Kpi
Apa itu Kpi:
KPI adalah akronim yang sepadan dengan Petunjuk Prestasi Utama, teknik pengurusan yang dikenali dalam Bahasa Portugis sebagai Petunjuk Prestasi Utama .
KPI memudahkan penghantaran visi dan misi syarikat tertentu kepada pekerja yang tidak menduduki jawatan tinggi. Dengan cara ini, semua pekerja dari pelbagai tahap hierarki terlibat dalam misi untuk mencapai matlamat strategik yang ditubuhkan oleh syarikat. Penunjuk prestasi utama berfungsi sebagai kenderaan komunikasi, memastikan pekerja memahami betapa pentingnya pekerjaan mereka kepada kejayaan atau kekurangan organisasi.
Di dunia perniagaan, KPI adalah langkah yang dapat diukur untuk memahami jika matlamat dicapai. Akibatnya, penunjuk ini menentukan sama ada tindakan yang berbeza perlu diambil untuk memperbaiki keputusan semasa. Petunjuk prestasi utama hanya perlu diubah jika matlamat utama sesebuah syarikat juga berubah.
Terdapat beberapa indikator yang berbeza, yang boleh:
- penunjuk kuantitatif;
- penunjuk kualitatif;
- penunjuk utama;
- penunjuk kelewatan;
- penunjuk input;
- penunjuk proses;
- petunjuk hasil;
- petunjuk praktikal;
- penunjuk arah;
- penunjuk yang boleh bertindak;
- penunjuk kewangan.
Contoh KPI
Beberapa contoh konkrit KPI adalah:
Masa untuk Pasar - Ia sepadan dengan masa pelancaran sesuatu produk, yang bermula dengan idealisasi konsep dan berakhir apabila ia boleh dijual.
Lead Time - Terdiri daripada proses tertentu.
Stock Out - Menunjukkan berapa kali atau berapa hari produk tertentu dalam stok mencapai baki sifar.
Bahagian Pasaran - Bahagian pasaran bahawa produk tertentu telah ditangkap dalam tempoh tertentu.
Manusia Produktiviti / jam - Bilangan unit yang dihasilkan oleh setiap individu yang bekerja di syarikat.
Kehabisan -% masa pasukan, unit bangunan atau mesin tidak dikeluarkan.
Perolehan - Penggunaan (Aliran Keluar) / Purata Imbangan Stok.
Di dalam syarikat dan perniagaan dalam talian ada juga beberapa penunjuk prestasi utama, antara mereka: kadar bouncing, masa pelayaran x kedalaman kedatangan, pengguna berdaftar, komen dalam catatan (sangat umum dalam blog), visualisasi video, muat turun kandungan dan aplikasi, berkongsi kandungan di rangkaian sosial.
